Over Easter (Friday 19 to Monday 22 April) and on Anzac Day (Thursday 25 April), some of our services and centres may be closed or have different hours. Please see details of all affected services.

如果您發現處理日常生活事務越來越費力,您可能有資格獲得政府資助的老年護理服務,幫助您繼續在自己家中生活。

滿65歲以上

您需要至少滿65歲才能獲得政府補貼的服務,若您是澳洲原住民或托雷斯海峽島民,則需滿50歲以上。

申請辦法

第1步. 致電My Aged Care

My Aged Care是一個可幫您轉介至各式各樣老年人服務的澳洲政府系統,根據您所需的護理層級,評估您符合獲得哪些服務的資格要求,並提供您可選擇的各種服務和費用資訊。

若要了解您是否有資格獲得補貼服務,首先請致電My Aged Care。

請準備好您的醫保(Medicare)卡。服務人員會詢問您現況的相關問題。

如果您希望替正在照護的人擔任代表,可以讓這個人在電話中表示同意。否則,您需要繳交簽署好的同意書。如果您正在幫助這個人進行註冊,建議您們在同一個房間時一起致電My Aged Care。

請在週一至週五上午8點至晚上8點,以及週六上午10點至下午2點之間致電1800 200 422

您也可以前往My Aged Care網站了解更多資訊。

第2步. 在家中進行評估

在和您通過電話後,如果My Aged Care認為您可能有資格獲得補貼服務,將安排評估員與您聯繫。

評估員將安排時間前往您府上拜訪。這項評估是免費的,內容包括對您的醫療保健需求和所需協助的詳細討論。

評估員將前往您府上與您會面,討論您的情況以及您可能需要的服務類型。您可以有一位家庭成員、朋友或照護人在場。

第3步. 針對家庭支持計畫取得共識

評估員將和您合作選定服務供應方,並幫您做出所有必要的安排。您也可以要求評估員提供當地的供應方名單,如果您想自己進行查詢,可以在My Aged Care網站或維州政府的Better Health網站上進行搜索。

您可以選擇所需的供應方和服務,不必接受推薦給您的每項服務。

第4步. 確認您可用的支持級別

評估結束後,My Aged Care將發送一封信給您,告知您獲得哪一個護理級別批准,如:

  • 聯邦家庭支持計劃(CHSP)提供的初級護理,或是
  • 家庭護理方案(HCP)提供更複雜、更經過統籌規劃的護理

第5步. 聯絡服務供應方,對費用取得共識

當您被轉介給當地的服務供應方,他們將直接聯繫您。您可詢問他們將為您提供哪些服務,及他們將派誰來提供這些服務。

建議您也詢問他們的收費。這些服務由澳洲政府和維州政府資助,費用有政府補貼並應符合個人經濟情況。這代表您支付的費用多寡將視個人財務狀況而定。

在您開始使用服務之前,所有費用都需經您和服務供應方雙方同意。

 

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