COVID-19: some of our facilities have reopened. You must be fully vaccinated to enter.

您必須先註冊My Aged Care並通過資格評估後,方能獲得老年護理服務。

My Aged Care人員將幫助您規劃您需要的服務,並選擇合適的供應商。

澳洲和維多利亞州政府會補助這些服務費用,並須通過經濟情況調查。這代表您所付的費用會根據您的財務狀況而定。

65歲或以上

您需至少65歲才能獲得政府補助的服務,若您是澳洲原住民或托雷斯海峽島民,則需50歲以上。

申請辦法

1. 致電My Aged Care

請準備好您的醫保(Medicare)卡。My Aged Care人員會詢問有關您現況的問題,了解您的護理需求。

請在週一至週五上午8點至晚上8點,以及週六上午10點至下午2點之間致電1800 200 422

您也可以瀏覽My Aged Care網站了解更多資訊。

幫助他人

若要擔任他人的代表,您可以提交簽署好的同意書,或讓您所代表的人在電話中表示同意。如果您正在幫助他人進行註冊,建議您們在同一個房間時一起致電My Aged Care

2. 針對家庭支持計劃取得共識

在與您通電後,如果My Aged Care認為您符合獲得補貼服務的資格,他們將安排評估員與您聯繫。

如果您需要正式評估,評估員將與您聯繫並安排時間來做評估訪問。這項評估是免費的,內容包括對您的醫療保健需求和所需支持作出詳細討論。

My Aged Care評估員是經過培訓的專業人士,可以幫您處理您的問題。若有需要,評估訪問時您可以有一位家人、朋友或照顧者在場,給您額外支持。

評估員將和您合作選定服務供應商,並幫您做出所有必要的安排。

您不必接受推薦給您的每項服務。您可以選擇所需的供應商和服務。您也可以要求評估員提供一份當地供應商名單,如果您想自行查詢,可以在My Aged Care網站或維州政府的Better Health網站進行搜索。

評估結束後,My Aged Care會發一封信給您,告知您獲批的護理級別,如:

  • 聯邦家庭支持計劃(CHSP)提供的初級護理,
  • 家庭護理方案(HCP)提供的更複雜、經統籌規劃的護理。市政府不提供家庭護理方案服務。

第3. 聯絡服務供應商,就費用取得共識

當地服務供應商收到您的轉介後,就會直接聯絡您。

您可詢問他們將為您提供哪些服務,將派誰來提供這些服務以及費用安排。費用將根據經濟情況調查結果獲得補貼。這代表您付的費用會根據您的財務狀況而定。

在您開始使用服務之前,所有費用都需經您和服務供應商雙方同意。

欲知更多資訊,請瀏覽My Aged Care網站

 

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