吠叫是狗正常的表現，牠們的吠叫有很多原因──可能是警告，也可能是表達興奮、好感或不快樂。然而，當狗狗吠叫過度時，可能成為其他人的困擾。
妨害性吠叫
如《1994年家養動物法案》中所述，分辨狗的正常吠叫和妨害性吠叫兩者區別至關重要。在調查投訴時，我們必須依據以下定義：
「一隻狗......如果通過吠叫或其他方式發出噪音，且持續如此或持續至某一程度，至其不合理地干擾任何其他地點任何人的平靜、舒適或方便......將被視為造成妨害。」
吠叫是狗彼此交流的一種方式，期待狗完全停止吠叫並不合理。吠叫有時令人討厭，但這可能不足以證明這隻狗造成了妨害。
聯繫市議會之前需採取的步驟
在向市議會提出投訴之前，建議您與狗主人溝通或使用調解服務。這麼一來，鄰居之間產生嫌隙的可能性大大降低，且通常能為您和狗主人雙方帶來更理想的結果。
- 與狗主人溝通。根據我們的經驗，大多數狗主樂意溝通，因為他們不知道他們的狗在吠叫並造成他人不舒服。公開誠實的溝通通常足以解決問題。
- 調解。如果談話沒有解決問題，使用免費調解服務可以更快、更和諧地解決問題。
聯繫市議會
如果您已嘗試和狗主人溝通並進行調解，而問題仍然存在，我們可以幫助您採取進一步行動。
如果您尚未成功與狗主人或調解人員溝通，我們可以幫助您對狗主人採取更正式的行動。
在您聯繫我們之前，請使用吠叫犬隻7天日誌來紀錄狗在7天中的吠叫行為，您需要將此記錄附在我們的線上表格內。
在您聯繫我們之前，詳細記錄吠叫情況非常重要。在我們介入之前，我們需要證明犬隻吠叫已造成妨害，而該日誌可以幫助我們衡量問題的嚴重性。在收到填完的日誌前，我們無法採取任何行動。
向市議會提出投訴
請注意：請記住，吠叫是狗的正常行為。期待狗完全停止吠叫是不現實的。
我們將如何調查您的通報案件
我們將為您的案件指定一名動物管理官員，就以下事項與您聯繫：
- 澄清和/或確認您在吠叫犬隻表格中提供的資訊
- 討論其對您的造成的妨害
- 詳細了解此問題，以評估是否存在如《1994年家養動物法案》所定義的妨害。
接下來官員將以信件通知狗主人，告知此妨害問題，並給予21天的時間糾正這個問題。
如果問題在此時間內未解決，該官員將為您做一份正式的影響評估，並評估是否可以發出《降低噪音通知》。在此階段，可能會要求您繼續在吠叫犬隻14天日誌中更詳細地記錄吠叫情況。
我們可能會到現場核實吠叫情況是否符合您的描述，並詢問居民或調查該區域，確認是否有其他人受到吠叫的影響。您可能可以採取法律行動來改善此問題，並且可能需要繼續記錄吠叫情況。
如果我們未收到所需資訊或未得到證人參與，可能無法繼續調查。
給狗主人的建議
為了解您的狗為什麼吠叫和學習有助防止問題惡化的訓練和管理技巧，請參考維州政府維州農業局網站上的提示
如果鄰居前來和您態度友好地溝通您的犬隻吠叫問題，請和他們溝通並採取行動，在你不在時管理您的狗的吠叫。